Política de Privacidad
1. Introducción
En Espanhol Que Bola, valoramos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación y cuando interactúa con Instagram a través de nuestra integración.
2. Información Recopilada
Para ofrecer funcionalidades de respuesta automática y gestión de mensajes en Instagram, recopilamos y procesamos los siguientes datos:
- Nombre de usuario de Instagram: para identificar la cuenta que interactúa.
- ID de publicación y de comentario: para enlazar la respuesta al comentario correcto.
- Texto del comentario: recibido en su publicación.
- Mensajes directos y Quick Replies: contenido de conversaciones iniciadas y respuestas rápidas.
- Metadatos: fecha y hora de publicación o mensaje.
Esta información se recopila de forma segura mediante la API de Instagram Graph y se transmite usando encriptación HTTPS.
3. Uso de la Información
Los datos recopilados se usan exclusivamente para:
- Leer comentarios públicos y perfiles (permiso instagram_basic).
- Enviar y recibir mensajes directos, abrir hilos de conversación y gestionar Quick Replies (permiso instagram_manage_messages).
- Analizar la performance de las respuestas y la interacción con los usuarios.
4. Divulgación de Datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos información de nuestros usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Requerimiento legal o solicitud gubernamental.
- Proveedores de servicios que colaboran en el hospedaje o análisis de datos, bajo contratos de confidencialidad.
5. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos los datos solo el tiempo necesario para ofrecer la funcionalidad solicitada o según requiera la ley. Tras 30 días de inactividad o a solicitud del usuario, eliminamos de forma segura todos los registros relacionados con sus interacciones de Instagram.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (incluyendo cifrado HTTPS y acceso restringido) para proteger la información de nuestros usuarios. Sin embargo, ningún sistema es infalible.
7. Acceso y Revocación
Los usuarios pueden:
- Revisar o eliminar la autorización en Configuración de Seguridad de Instagram.
- Solicitar la eliminación completa de sus datos enviando un correo a espanholquebola@gmail.com.
8. Audiencia Objetivo
Esta aplicación está diseñada para un público general y no está dirigida a menores de 13 años.
9. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios importantes mediante un aviso en la aplicación o a través del correo registrado.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, contáctenos en espanholquebola@gmail.com.